Réalisations

Aucune documentation API n'existait. Les clients et partenaires devaient contacter les équipes internes pour comprendre les endpoints disponibles, ce qui ralentissait les intégrations et surchargeait le support.

Création de zéro d'un site de documentation API complet : architecture de l'information, choix de la stack, rédaction des specs, coordination avec l'équipe développement jusqu'à la mise en ligne.

Autonomie totale des clients sur l'intégration API. Réduction des tickets support liés aux questions techniques. Meilleure adoption de la plateforme.

Les clients Numberly envoyaient leurs campagnes uniquement par email et SMS. L'absence du canal WhatsApp représentait un manque à gagner commercial et une limitation face aux attentes du marché.

Pilotage du développement du canal WhatsApp sur la Numberly Martech Platform : rédaction des specs, intégration de l'API WhatsApp Business, coordination des tests et déploiement en production.

Nouveau canal disponible pour l'ensemble des clients. Ouverture de nouvelles opportunités commerciales et meilleur engagement des campagnes multicanales.

Le processus de relance des clients en impayés était manuel, chronophage et sujet aux erreurs. Pas de priorisation automatique, pas de suivi centralisé, des équipes qui travaillaient en silo.

Logiciel d'automatisation des relances des clients en impayés. Les équipes opérations pouvaient lancer des batchs de relance depuis l'interface. Pilotage du backlog, rédaction des specs techniques et coordination entre les équipes métiers et développeurs.

Automatisation de tout le processus de relance, gain de productivité pour l'équipe en charge du recouvrement.

Pas de vitrine professionnelle en ligne pour présenter mon profil, mes services et mon parcours de façon claire et différenciante.

Conception et développement from scratch d'un portfolio en Nuxt 3 avec un assistant IA intégré, un design dark/light mode, une gestion multilingue FR/EN et un déploiement sur Vercel.

Vitrine professionnelle en ligne, chatbot IA capable de répondre aux questions des visiteurs 24h/24, déployé en 1 semaine.